Этап развития компании и эволюционный уровень выпускаемой ею продукции

     Важнейшим  открытием  КЭА  является то,  что уровень  развития компании

определяет,  с  какими  продуктами, находящимися  на  разных уровнях  своего

технического развития, компания может работать.

     Компании первого уровня эффективны для работы  с техническими системами

первого же  уровня.  Обычно деятельность компании  первого уровня состоит  в

том, что она разрабатывает новый продут.

     Компании  второго  уровня  могут  работать  с  продуктами,  являющимися

техническими  системами как  первого  уровня, так и  второго. "Второэтапные"

компании умело доводят прототип до рыночного производства.

     Компании третьего уровня прекрасно работают с продуктами,  находящимися

уже  на  третьем уровне своей  технической эволюции или  по  меньшей мере на

середине  второго  уровня.  С  продуктами  первого   уровня  "третьеэтапные"

компании не  могут работать так же, как "первоэтапные" компании с продуктами

третьего уровня.

     Характерным тут является пример компании Xerox. Большая часть того, что

средний пользователь знает о компьютере, было разработано именно  там: мышка

и  джойстик,  лазерный  принтер,  графический  интерфейс-  прототип  системы

Windows  и  даже  программа -  прототип  Excel.  И  что  же  стало  с  таким

выдающимися отделом разработчиков? Кажется, их уволили за ненадобностью. Что

это - случайная  ошибка  руководителей компании  Xerox? Но  почему  же тогда

сходный  "холодок"  к   разработчикам  нового  проявляют  и  многие   другие

"третьеэтапные" компании?  Ведь не может же быть, чтобы у руля  американской

экономики стояли преимущественно  растяпы, а  страна при  этом  так  неплохо

живет.

     Давайте  посмотрим,  техническими  продуктами  какого  уровня  являлись

изобретения, сделанные на Xerox? Первого! А компанией какого уровня Xerox на

тот  момент являлся?  Третьего! А  совместимое  ли  это  сочетание?  Нет,  и

эффективно работать  над новинками  Xerox  не мог.  И  это  объяснимо.  Ведь

основной  задачей "третьеэтапного" Xerox являлось уже не изобретение нового,

а максимальная прибыль с продаж производимых им  копировальных аппаратов. На

производстве  необходима  исполнительная  дисциплина.  Для разработки  нужна

свобода  творчества  и  задор.  Разумеется,  задором  во  имя   производства

пожертвовали.

     Но неужели нет выхода из этого противоречия между сегодняшними задачами

и культурой "третьеэтапных" компаний и стилем работы, требуемым для создания

"первоэтапного"  продукта, являющегося "шагом в  завтра". Выход, разумеется,

есть,  и  называется  он  по-русски  "дочернее  предприятие", а по-английски

subsidiary.  Дочернее  предприятие  - это "второэтапная"  компания,  которая

создается  "третьеэтапной"  материнской фирмой с  целью  разработки какой-то

новой технологии и/или  продукта.  Никакого  конфликта между  вторым уровнем

развития  компании и  первым  уровнем развития  технической системы нет. Они

прекрасно сочетаются.  Когда же "второэтапная" компания  разовьет продукт до

уровня, приемлемого для работы "третьеэтапной" материнской компании, продукт

может быть в явном или не явном виде передан туда.

     Одним из лидеров эффективного создания изолированных дочерних  компаний

является компания Intel. В ней такие филиалы создаются даже не как формально

обособленные фирмы,  а как автономные отделы, отделенные от производственной

части и практикующие культуру, типичную для "первоэтапных" компаний.